Tham khảo

Dữ liệu của bạn được dr88 bảo vệ như thế nào

dr88 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không hơn.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
dr88 Dữ liệu của bạn được dr88 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu mà dr88 đang lưu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, và phản hồi bằng tiếng Việt trong mọi trường hợp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' — chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Nhắn Telegram với nội dung yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu — kèm tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cam kết bảo vệ thông tin của bạn tại dr88

Bảo mật dữ liệu không chỉ là chính sách văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi rút tiền về MoMo hay ZaloPay, mọi bước đều đi qua lớp xác minh và mã hóa cụ thể. Dưới đây là bốn điểm chúng tôi giữ nhất quán.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống dr88 được mã hóa bằng SSL — bao gồm cả thao tác nạp qua MoMo và ZaloPay.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị. Bạn xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được hồ sơ tài khoản của bạn — và chỉ khi cần xử lý tranh chấp hoặc yêu cầu hỗ trợ chính thức.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách dr88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ số ví MoMo hoặc ZaloPay. Không thu thập thông tin nào ngoài những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Không. Số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Xem dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản. Chúng tôi cung cấp bản tổng hợp dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên hệ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa theo đúng thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng tại các vùng được phép theo quy định hiện hành.